Mit dem ANVA Claims Accelerator bieten Sie Geschädigten die bestmögliche Schadenabwicklung.

Denn sie können ihre Schäden selbstständig melden – über unsere eingebetteten Formulare auf Ihrer Website, in Ihrer Versicherungs-App oder über den Schadenmelde-Link, den Sie direkt aus ANVA versenden. 24/7 und in wenigen Minuten, unabhängig von Ihrer telefonischen Erreichbarkeit als Berater, der Hektik als Schadenbearbeiter oder Ihrer Rolle als Full-Service-Makler/Versicherer.

So bleibt Ihnen als Berater und Schadenbearbeiter mehr Zeit für komplexe Schäden und persönlichen Kontakt, wenn es wirklich nötig ist – das spart viel Zeit und Aufwand!

Unsere Schadensbibliothek sorgt dafür, dass der Geschädigte immer das aktuellste Schadensformular ausfüllt.

Unser interaktiver Dialog führt ihn oder sie durch alle erforderlichen Details, beteiligten Parteien sowie hochzuladende Anhänge und Fotos – gesteuert auf Basis der Beziehung, Branche und Versicherungsgesellschaft der Police.

Nach dem Ausfüllen wird das Dossier direkt in ANVA gespeichert, sodass es überprüft und bearbeitet werden kann – oder einfach vollständig an den Versicherer oder Makler weitergeleitet wird. Dadurch wird die Abwicklung deutlich schneller, da keine fehlenden Dokumente nachgereicht werden müssen.

Mit dem ANVA-Berichtsmodul Business Insights behalten Sie zudem jederzeit den Überblick über Ihre Arbeitsvorgänge. Dank benutzerfreundlicher Dashboards und Analysen haben Sie stets Einsicht in Ihre Kundendaten, Schäden, eventuelle Rückstellungen, Aufgaben und Termine in ANVA. Diese werden automatisch generiert und aktualisiert.

Das ist für uns erstklassiger Service. 🚀

ANVA-Kunden, die ihr Schadenmeldungsprozess professionalisieren möchten, setzen auf den Claims Accelerator.

Mit dieser Lösung wird die Kundenerfahrung optimiert, und der Bearbeitungsaufwand pro Schadenfall kann um bis zu 30 Minuten reduziert werden. Der Claims Accelerator ist eine Co-Kreation von EMS und ANVA und als Add-on für alle ANVA 4/5-Kunden verfügbar.

Effiziente Schadenaufnahme – ohne vollständige Automatisierung

Mit dem ANVA Claims Accelerator haben wir die Schadenaufnahme von der STP-Schadenabwicklung mit der EMS Claimsengine® entkoppelt. Das bedeutet, dass wir Unternehmen eine professionelle Schadenaufnahme ermöglichen, die modernisieren möchten, aber für die eine vollständige Automatisierung mit der Claimsengine® noch zu weitreichend ist.

Der Claims Accelerator richtet sich an Berater und Schadensachbearbeiter in der Rolle des Schaden-Coaches – also an diejenigen, die sich mit der ersten Schadenmeldung, allgemeinem Kundenkontakt im Schadenfall und der Vervollständigung von Schadenakten befassen. In der Praxis kann dies auch die Rezeptionistin sein, die nach einem Sturm Anrufe entgegennimmt, oder ein Kunde mit einem nicht dringenden Schaden, der eine E-Mail sendet.

Nahtlose Integration in ANVA 4/5 mit EMS-Technologie

Der Claims Accelerator ist eine vollständig in ANVA 4/5 integrierte Add-on-Lösung mit EMS-Tooling im Hintergrund.

Jeder autorisierte Benutzer in ANVA kann den Schadenaufnahmeprozess des Claims Accelerators problemlos starten – parallel zum Online-Meldeprozess für Kunden auf Ihrer Website.

Das System wird in der Corporate Identity Ihres Unternehmens konfiguriert und nutzt stets unsere zentrale Schadensbibliothek für maximale Effizienz. 🚀

ANVA levert bij de Claims Accelerator de nieuwste rapportage tooling mee uit de markt: ANVA Business Insights.
Daar kijk je ’s ochtend om te weten waar je in de middag moet bijsturen. Met online dashboards, analyses en detailinformatie over alle werkvoorraad in ANVA 4/5. Met de relatie- en dossier overzichten, openstaande agenda’s, werklijsten en financiële overzichten weet je altijd waar je aan toe bent. Zo loop je nooit meer achter de feiten aan!

Ist Ihr Unternehmen bereit für den nächsten Schritt zur vollständig automatisierten Schadenaufnahme und -abwicklung?

Dann wechseln Sie zur EMS Claimsengine® – der STP-Lösung für eine professionelle Schadenaufnahme mit automatisierter Bearbeitung und Auszahlung von standardisierten Privat- und Kleinunternehmerschäden.

Hochmodern mit Betrugserkennung und KI-gestützten Prüfmechanismen.

Verfügbar als Stand-alone-Lösung oder nahtlos integriert in das FinTech-Ökosystem von ANVA sowie die Policenverwaltungssysteme von Blinqx und CCS. 🚀